Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

  • В форме электронного документа:

- Через форму обращений "Интернет-приёмная" выбрав подходящую тему для обращения. Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

- Отправить по электронной почте на официальный адрес организации: csonsvo@socio.samregion.ru.

  • В письменной форме в соответствии с требованиями:

- Через приемную директора организации. Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: г.Похвистнево, ул.А.Васильева, д.7 в каб.19 (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00, кроме субботы и воскресенья);

- Отправить по почте на адрес организации: 446450, Самарская область, г.Похвистнево, ул.А.Васильева, д.7, АНО "ЦСОН СВО".

  • Обратиться по телефонной линии:
№ п/п Ф.И.О. сотрудника Должность Подразделение Номер телефона
1. Павлишина Светлана Витальевна Директор Аппарат управления +7(84656)2-51-74
2. Малышева Лариса Захаровна Заместитель директора Аппарат управления +7(84656)2-35-79
2. Петрова Ольга Николаевна Заместитель директора Отделение социального обслуживания на дому по городскому округу Похвистнево +7(84656)2-35-79
3. Хабарова Татьяна Владимировна Заместитель директора Отделение социального обслуживания на дому по муниципальному району Похвистневский +7(84656)6-16-41
4. Софронова Лариса Дмитриевна Заместитель директора Отделение социального обслуживания на дому по муниципальному району Исаклинский +7(84654)2-25-08
5. Шакирова Гузалия Гадиахметовна Заместитель директора Отделение социального обслуживания на дому по муниципальному району Камышлинский +7(84664)3-39-79
6. Репринцева Мария Васильевна Заместитель директора Отделение социального обслуживания на дому по муниципальному району Клявлинский +7(84653)2-25-87

Требования к обращению:

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свои фамилию, имя, отчество
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы
  • ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение  через подраздел «Интернет-приемная» настоящего раздела  подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Дата создания материала: 23-07-2020. История изменений

Количество просмотров: 1258
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *